Diplomado en Tiempo Compartido 2015 – Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos

Objetivo General

Conocer y analizar el negocio del tiempo compartido en su entorno, estructura y operación para apoyar la toma de decisiones en las empresas y entidades desarrolladoras, comercializadores y de servicios relacionados con objeto de generar valor y crecimiento sostenido.

Objetivos Específicos

1.- Identificar el entorno de la industria de la propiedad vacacional a nivel global y regional así como de los factores estructurales, económicos, políticos y sociales que afectan el desarrollo y fortalecimiento de la misma

2.- Conocer los objetivos y el modelo de negocio de las diferentes entidades relaciona das

3.- Conocer la operación comercial, administrativa y de servicio con objeto de aplicar dicho conocimiento y técnicas en beneficio de los diversos grupos de interés

[td_block_text_with_title custom_title=”MÓDULO 1. EL TURISMO Y LA PROPIEDAD VACACIONAL”]
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1.1.1 Marco del Turismo en México y en el Mundo
1.1.2 Historia del Tiempo Compartido
1.1.3 Tipos de Propiedad Vacacional

1.2.1 El Mercado de Tiempo Compartido
1.2.2 Imagen General y Corporativa
1.2.3 Características del Consumidor

[td_block_text_with_title custom_title=”Módulo 2. ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA”]
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2.1.1 Definición Legal de Tiempo Compartido
2.1.2 Regulación Jurídica en México
2.1.3 Autoridades y Asociaciones Civiles

2.2.1 Marco Fiscal y Cultura Contributiva
2.2.2 Empresas Desarrolladoras
2.2.3 Comercializadores y Operadores
2.2.4 Compañías de Intercambio
2.2.5 Asociaciones Internacionales

[td_block_text_with_title custom_title=”Módulo 3. MODELO DE NEGOCIO”]
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3.1.1 Modelo Financiero y Rentabilidad
3.1.2 Objetivos y Estructura del Desarrollador
3.1.3 Mezcla y Sinergia de Productos Turísticos
3.1.4 Tecnología Aplicada y Business Analytics

3.2.1 Administración de Talento Humano

3.3.1 Proceso Comercial Parte 1
3.3.2 Proceso Comercial Parte 2

[td_block_text_with_title custom_title=”Módulo 4. OPERACIÓN Y SERVICIO”]
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4.1.1 Servicio y Post-Venta
4.1.2 Operación y Servicio
4.1.3 Medios Impresos, Medios Electrónicos y Mecanismos de Retroalimentación y Satisfacción
4.1.4 Redes Sociales y Manejo de Crisis
4.1.5 Cierre del Diplomado – Perspectivas de la Industria Turística

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Este material se encuentra disponible en línea con el fin de promover los objetivos educativos del Diplomado en Tiempo Compartido, impartido por la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos en conjunto con la Universidad Anáhuac del Norte. Bajo ninguna circunstancia puede ser utilizado con fines de lucro.

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