sábado, octubre 19, 2019

5º Diplomado en Tiempo Compartido AMDETUR – ANÁHUAC 2019”

Febrero – Abril

Objetivo General

Conocer, analizar a la industria del tiempo compartido desde su historia, estructura y operación para apoyar en la toma de decisiones a las empresas y entidades desarrolladoras, comercializadores y de servicios relacionados, con el objeto de generar valor y crecimiento para un modelo de negocio exitoso y rentable, donde los beneficios de la actividad turística lleguen a todos los actores involucrados.


Objetivos Específicos

Identificar el entorno de la industria de la propiedad vacacional a nivel global y regional, así como los factores estructurales, económicos, políticos y sociales que afectan el desarrollo y desempeño de la industria.

Conocer los objetivos y el modelo de negocio de las diferentes entidades relacionadas.

Conocer la operación comercial, administrativa y de servicio, con el fin de aplicar dicho conocimiento y técnicas en beneficio de los diversos grupos de interés.


Competencias

Identificar variables que afectan el desempeño y la eficiencia de la actividad turística.

Identificar problemáticas a través de hechos relevantes de los casos expuestos con capacidad de síntesis.

Aplicar los conocimientos en la operación de las entidades.

Proponer soluciones innovadoras combinando el enfoque del cliente y de la empresa.

Responsabilidad social hacia el desarrollo sustentable.


Diploma

Se otorgará diploma de participación expedido por la Universidad Anáhuac México Norte al concluir el 5º. Diplomado en Tiempo Compartido AMDETUR – ANÁHUAC 2019, siempre y cuando el participante cubra una asistencia mínima, así como presente un trabajo recepcional válido aprobado por el Comité Educativo.


Módulos

Módulo 1:
El Turismo y la Propiedad Vacacional.

Panorama General del Turismo en México y en el Mundo

  • Cifras relevantes de la Industria Turística
  • AMDETUR como pilar de la Industria Turística
  • El Desarrollador

Tecnología Humana

  • Tu mente sabia
  • Cambio de paradigma

Terminología

Antecedentes de la industria de la Propiedad Vacacional

  • Historia del Tiempo Compatido en México
  • Ventajas y Beneficios
  • El futuro de la Industria

Perspectivas de la Propiedad Vacacional

  • Información General de la Industria
  • Estadísticas de la Propiedad Vacacional

Planificación de un Desarrollo de Tiempo Compartido y Esquema Comercial

  • Selección del Destino y Terrerno
  • Permisos
  • Diseño y Planeación

Módulo 2:
Estructura de la Industria.

Esquema Legal y NOM

  • Antecedentes Legales
  • Actores en el Esquema Legal
  • NOM 29

El papel de la Empresa de Intercambio o de Valor Agregado

  • El Intercambio Tradicional
  • El Intercambio de Puntos
  • El Intercambio Directo
  • Las Asociaciones de Intercambio
  • La Apertura en los Valores de Intercambio

Módulo 3:
Modelo de Negocio.

Ciclo de la Propiedad Compartida y Evolución del Producto

  • Ciclo de la Propiedad
  • Evolución del Producto y de la Industria

Ejemplos de Productos de Tiempo Compartido

  • Tiempo Compartido Tradicional
  • Productos Basados en Puntos
  • Proyectos Turísticos de Uso Mixto
  • Proyectos Fraccionales

Perfil del Comprador

  • Mexicano
  • Extranjero

Módulo 4:
Operación y Servicio.

Comercialización de un Tiempo Compartido

  • Marketing
    • Programas de Mercadotecnia
    • Prospectación
  • Ventas
    • El Proceso de Venta
    • La Verificación
    • Servicio PostVenta y Servicios Adicionales
  • Administración
    • Reportes
    • Contratos
    • Nóminas

Operación On Site de un Club Vacacional

  • Sinergia de la Relación Club – Hotel
  • Servicios Diferenciados

Back Office de un Club Vacacional

  • Reservaciones y Cobranza
  • Revenue Management
  • Consolidando Relaciones

El Uso de la Tecnología en nuestra Industria

  • Marketing Digital
  • Reputación en Línea
  • Redes Sociales
  • Call Centers
  • Accesibilidad a Socios

Desarrollo Organizacional

Ética y Responsabilidad Social

  • En la planificación de un desarrollo de tiempo compartido
  • Beneficios para la comunidad local

Manejo de Conflictos y Negociación

  • Teoría del conflicto. Tipologías y Estrategias en intervención de conflictos
  • Comunicación y conflicto. Etiología y resolución de conflictos laborales y profesionales.

Neuroliderazgo

  • ¿Qué es Neuroliderazgo?
  • Técnicas para esculpir emociones

*El temario está sujeto a cambios condicionados a las agendas de los conferencistas

Inscripciones e informes

Teléfonos: 52 (55) 5488 2028 al 31
E-mail: virginia@amdetur.org.mx

World Trade Center, Montecito No. 38, Piso 32, oficinas 11- 14, Col. Nápoles 03810 Ciudad de México.


BECA A UN ALUMNO

Como parte de nuestro programa de vinculación, AMDETUR se ha dado a la tarea de coordinar con las Universidades con carreras afines al turismo, para que sus alumnos bajo el concepto de Excelencia Académica, participen en el 5º Diplomado en Tiempo Compartido AMDETUR – ANÁHUAC 2019, con el objeto de que conozcan los beneficios de este modelo de negocio exitoso. Por lo anterior, AMDETUR los invita a apoyar este valioso proyecto para profesionalizar nuestra industria.