REDES SOCIALES Y MANEJO DE CRISIS
Iván Palomares Pedrosa
Fundador de Smartup
RESEÑA
Redes Sociales – Reputación La modernidad, su manejo, efectos, aprovechamiento y futuro tecnológico, todo ello aplicado y explicado a través de “Las Redes Sociales y la Reputación Digital”, conferencia magistralmente expuesta por Iván Palomera Pedroza, CEO y fundador de Smartup, durante la parte final del Diplomado En Tiempo Compartido, auspiciado por la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (Amdetur), en su Módulo 4 Operación y Servicio en el Subtema 4.2 Comunicación.
Palomera Pedroza refirió con profundidad en el detalle el espíritu, uso, características de las redes sociales; su “Poder Fáctico”; la consideración de las personas como “medio de comunicación”; utilización y riesgos de las redes sociales.
Fundamentales sugerencias para las empresas, entre las que destaca la contratación de personas bien formadas y estables, para operar en un entorno laboral sano, de manera que sea posible aprovechar, con criterio, la actualidad para generar contenidos, crear contenidos visuales, considerando siempre que “un poco de sentido del humor siempre es bienvenido”, aunque se debe tener mucho cuidado con los “dobles sentidos”, por lo que siempre es mejor usar un segundo par de ojos para evitar situaciones incómodas y, si las cosas se ponen feas, “modérate en la moderación”… y sé transparente, recomendó, como colofón a su brillante exposición por sencilla, en un tema de actualidad, con enorme complejidad, y antes de pasar a su explicación sobre el futuro en este ciber – mundo de altísima importancia para las empresas de hoy.
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Semblanza
Formación
Information Technology Engineer por la Universidad de Wales – Cesine
Master en Marketing por ESIC
MBA por la Escuela Europea de Negocios
Google Adwords Certificated
Hubspot Inbound Marketing Certificated
Experiencia
CEO y Fundador e Smartup, agencia de marketing puramente digital con 12 años en el mercado y presencia en España, Colombia, México, Perú y Filipinas. Iván Palomera ha trabajado para cadenas de hoteles como Silken, Vincci o HCC en España, Movich en Colombia y Turismo de Tenerife para toda Europa, entre otros muchos clientes del sector turístico.
Iván colabora como formador y ponente para varias universidades españolas y mexicanas como Deusto, La Universidad de Salamanca o la Universidad Anáhuac entre otras.
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