[one_half]
Marketing Digital
Miguel Osuna
UVC
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Septiembre 09
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[one_half]
Social Media Management (Listening – Social Care – Content Generation)
Alicia Trujillo
UVC
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‘Septiembre 09
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[one_half]
Net Promoter Score
Gerardo Ku
UVC
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Septiembre 23
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[one_half]
Customer Journey
Carlos García
UVC
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Septiembre 23
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[one_half]
Principios del Contact Center Orientado a la Industria del Tiempo Compartido
Federico Newton
INTERVAL
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Septiembre 23
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[one_half]
Virtual Engagement
José Antonio Villavicencio
Virtual Management
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Septiembre 30
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[one_half]
Hospitalidad y experiencia en el servicio
John Kirwan
POSADAS
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Septiembre 30
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[one_half]
Transformación del Capital Humano en las Organizaciones
Miguel Ortiz
ROYAL HOLIDAY
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Octubre 07
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[one_half]
Tendencias Internacionales
John McCarthy
LEISURE PARTNERS
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Octubre 07
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[one_half]
Innovación tecnológica en la industria del Turismo
Héctor Nava
RCI
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Octubre 14
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[one_half]
Gestión de Proyectos y Dirección Estratégica
–
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Octubre 14
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[one_half]
Hospitalidad Sustentable
–
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Octubre 21
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[one_half]
Sistemas de Certificación en la Hospitalidad
Ángel Chávez Barrera
UNITEC
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Octubre 21
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[one_half]
Gestión de los destinos turísticos y el comportamiento de la demanda
–
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Octubre 28
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[one_half]
Sobredensidad en el turismo
–
[/one_half][one_half_last]
Octubre 28
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[one_half]
Turismo en áreas protegidas
–
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Noviembre 04
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[one_half]
Promoción turística moderna
Braulio Arsuaga
CNET
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Noviembre 04
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[one_half]
Turismo Nacional vs Turismo Internacional
Francisco Madrid
CICOTUR
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Noviembre 11
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[one_half]
Desarrollo de un Turismo Sostenible
Vicente Ferreyra / Iliana Rodríguez
SUSTAINABLE SOCIAL TOURISM/ GRUPO XCARET / HACIENDA TRES RIOS
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Noviembre 11
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[one_half]
México y conectividad
Cuitláhuac Gutiérrez
CANAERO
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Noviembre 18
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[one_half]
Casos de éxito de Protocolos Sanitarios para Operar en la Nueva Normalidad
Mariana Van Olst
PARK ROYAL
Mónica Fong
GRUPO VIDANTA
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Noviembre 18
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[one_half]
Casos de éxito de difusión y promoción de un destino (Ejemplo el Fideicomiso de Puerto Vallarta)
Luis Villaseñor / Rodrigo Esponda / Marc Murphy
FIDEICOMISO DE PUERTO VALLARTA / LOS CABOS / RIVIERA NAYARIT
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Noviembre 25
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[one_half]
Casos de éxito de empresas sustentables (Temas de Responsabilidad Social Empresarial)
Edgar López / Fernando Mandri Bellot
SUSTAINABLE SOCIAL / EXPOK / CEMEFI
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Noviembre 25
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