1er. Simposio “La Reactivación del Turismo en México: Retos y Oportunidades”
Objetivo principal
Conocer las tendencias, estrategias, retos, oportunidades, así como las mejores prácticas y soluciones colaborativas del sector turismo, que permitan adaptarse a ese entorno en constante evolución y ser más eficiente en la toma de decisiones.
Mantener el buen desempeño de los colaboradores sin ponerlos en riesgo.
Dirigido a:
A todo profesional de la industria turística, en cualquiera de sus diferentes áreas (operación, administración, ventas y marketing), así como a público en general, que esté interesado en conocer las mejores prácticas del sector.
Duración
[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] Cada tema se impartirá en sesiones de 1 hora
[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] 2 temas por día
[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] Capacitación con objetivos a corto plazo y contenidos de relevancia.
Plataforma y requisito para la conexión
Plataforma Zoom. Es indispensable mantener la cámara abierta durante todas las sesiones. Asimismo, se recomienda utilizar audífonos para tener un mejor audio sin interferencias.
Horario
De 18:00 a 20:00 horas
Programa de conferencias y ponentes
*El temario está sujeto a cambios condicionados a las agendas de los conferencistas
Ponentes
Septiembre 09
Marketing Digital
Miguel Osuna
UVC
Septiembre 09
Social Media Management
Alicia Trujillo
UVC
Septiembre 23
Net Promoter Score
Gerardo Ku
UVC
Septiembre 23
Customer Journey
Carlos García
UVC
Septiembre 23
Principios del Contact Center Orientado a la Industria del Tiempo Compartido
Federico Newton
INTERVAL
Septiembre 30
Virtual Engagement
José Antonio Villavicencio
Virtual Management
Septiembre 30
Hospitalidad y experiencia en el servicio
John-Kirwan
Posadas
Octubre 07
Transformación del Capital Humano en las Organizaciones
Miguel Ortiz
ROYAL HOLIDAY
Octubre 07
Tendencias Internacionales
John McCarthy
LEISURE PARTNERS
Octubre 14
Innovación tecnológica en la industria del Turismo
Héctor Nava
RCI
Octubre 14
Retos y oportunidades en el desarrollo
Tere Solís
DELLOITE
Octubre 21
Hospitalidad sustentable
Laura Gutiérrez
UNITEC
Octubre 21
Sistemas de Certificación en la Hospitalidad
Ángel Chávez Barrera
UNITEC
Octubre 28
Gestión de los destinos turísticos y el comportamiento de la demanda
Jorge Alberto Ávila
SECTUR
Octubre 28
Sobredensidad en el turismo
Nancy Hernández
SECTUR
Noviembre 04
Turismo en áreas protegidas
Yadira Gómez Hernández
CONANP
Noviembre 04
Promoción turística moderna
Juan Ignacio Rodríguez Liñero
CNET
Noviembre 11
Turismo Nacional vs Turismo Internacional
Francisco Madrid
CICOTUR
Noviembre 11
Desarrollo de un Turismo Sostenible
Sergio Rodríguez Abitia
Roxana Puente
SUSTAINABLE SOCIAL TOURISM / WTTC
Noviembre 18
México y conectividad
Cuitláhuac Gutiérrez
CANAERO
Noviembre 18
Casos de éxito de Protocolos Sanitarios para Operar en la Nueva Normalidad
Mariana Van Olst / Mónica Aide Fong Cisneros / Luis Guillermo
PARK ROYAL
Noviembre 25
Casos de éxito de difusión y promoción de un destino
Rodrigo Esponda / Marc Murphy / Luis Villaseñor
FITURCA LOS CABOS / OFICINA DE VISITANTES Y CONVENCIONES DE LA RIVIERA NAYARIT / FIDEICOMISO MUNICIPIO DE PUERTO VALLARTA
Noviembre 25
Casos de éxito de difusión y promoción de un destino
Edgar López / Fernando Mandri Bellot
SUSTAINABLE SOCIAL / EXPOK
Inversión
[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] $5,800.00 IVA incluído – PRECIO SIMPOSIO COMPLETO.
[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] $2,900.00 IVA incluído – PRECIO POR DÍA
Inscripciones e informes
Teléfonos: 52 (55) 5488 2028 al 31
E-mail: [email protected]
World Trade Center, Montecito No. 38, Piso 32, oficinas 11- 14, Col. Nápoles 03810 Ciudad de México.
Zona de contenidos
Descarga los contenidos que nuestros ponentes han expuesto en el simposio
(Unicamente participantes inscritos)