viernes, marzo 31, 2023

1er. Simposio “La Reactivación del Turismo en México: Retos y Oportunidades”

Objetivo principal

Conocer las tendencias, estrategias, retos, oportunidades, así como las mejores prácticas y soluciones colaborativas del sector turismo, que permitan adaptarse a ese entorno en constante evolución y ser más eficiente en la toma de decisiones.

Mantener el buen desempeño de los colaboradores sin ponerlos en riesgo.

Dirigido a:

A todo profesional de la industria turística, en cualquiera de sus diferentes áreas (operación, administración, ventas y marketing), así como a público en general, que esté interesado en conocer las mejores prácticas del sector.

Duración

[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] Cada tema se impartirá en sesiones de 1 hora

[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] 2 temas por día

[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] Capacitación con objetivos a corto plazo y contenidos de relevancia.

Plataforma y requisito para la conexión

Plataforma Zoom. Es indispensable mantener la cámara abierta durante todas las sesiones. Asimismo, se recomienda utilizar audífonos para tener un mejor audio sin interferencias.

Horario

De 18:00 a 20:00 horas

Programa de conferencias y ponentes

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Marketing Digital
Miguel Osuna
UVC
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Septiembre 09
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Social Media Management (Listening – Social Care – Content Generation)
Alicia Trujillo
UVC
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‘Septiembre 09
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[one_half]
Net Promoter Score
Gerardo Ku
UVC
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Septiembre 23
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[one_half]
Customer Journey
Carlos García
UVC
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Septiembre 23
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Principios del Contact Center Orientado a la Industria del Tiempo Compartido
Federico Newton
INTERVAL
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Septiembre 23
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[one_half]
Virtual Engagement
José Antonio Villavicencio
Virtual Management
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Septiembre 30
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[one_half]
Hospitalidad y experiencia en el servicio
John Kirwan
POSADAS
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Septiembre 30
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[one_half]
Transformación del Capital Humano en las Organizaciones
Miguel Ortiz
ROYAL HOLIDAY
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Octubre 07
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[one_half]
Tendencias Internacionales
John McCarthy
LEISURE PARTNERS
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Octubre 07
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[one_half]
Innovación tecnológica en la industria del Turismo
Héctor Nava
RCI
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Octubre 14
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[one_half]
Gestión de Proyectos y Dirección Estratégica

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Octubre 14
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[one_half]
Hospitalidad Sustentable

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Octubre 21
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[one_half]
Sistemas de Certificación en la Hospitalidad
Ángel Chávez Barrera
UNITEC
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Octubre 21
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[one_half]
Gestión de los destinos turísticos y el comportamiento de la demanda

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Octubre 28
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[one_half]
Sobredensidad en el turismo

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Octubre 28
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[one_half]
Turismo en áreas protegidas

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Noviembre 04
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[one_half]
Promoción turística moderna
Braulio Arsuaga
CNET
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Noviembre 04
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[one_half]
Turismo Nacional vs Turismo Internacional
Francisco Madrid
CICOTUR
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Noviembre 11
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[one_half]
Desarrollo de un Turismo Sostenible
Vicente Ferreyra / Iliana Rodríguez
SUSTAINABLE SOCIAL TOURISM/ GRUPO XCARET / HACIENDA TRES RIOS
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Noviembre 11
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[one_half]
México y conectividad
Cuitláhuac Gutiérrez
CANAERO
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Noviembre 18
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[one_half]
Casos de éxito de Protocolos Sanitarios para Operar en la Nueva Normalidad
Mariana Van Olst
PARK ROYAL
Mónica Fong
GRUPO VIDANTA
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Noviembre 18
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Casos de éxito de difusión y promoción de un destino (Ejemplo el Fideicomiso de Puerto Vallarta)
Luis Villaseñor / Rodrigo Esponda / Marc Murphy
FIDEICOMISO DE PUERTO VALLARTA / LOS CABOS / RIVIERA NAYARIT
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Noviembre 25
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Casos de éxito de empresas sustentables (Temas de Responsabilidad Social Empresarial)
Edgar López / Fernando Mandri Bellot
SUSTAINABLE SOCIAL / EXPOK / CEMEFI
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Noviembre 25
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*El temario está sujeto a cambios condicionados a las agendas de los conferencistas

Ponentes

Septiembre 09
Marketing Digital
Miguel Osuna
UVC

Septiembre 09
Social Media Management
Alicia Trujillo
UVC

Septiembre 23
Net Promoter Score
Gerardo Ku
UVC

Septiembre 23
Customer Journey
Carlos García
UVC

Septiembre 23
Principios del Contact Center Orientado a la Industria del Tiempo Compartido
Federico Newton
INTERVAL

Septiembre 30
Virtual Engagement
José Antonio Villavicencio
Virtual Management

Septiembre 30
Hospitalidad y experiencia en el servicio
John-Kirwan
Posadas

Octubre 07
Transformación del Capital Humano en las Organizaciones
Miguel Ortiz
ROYAL HOLIDAY

Octubre 07
Tendencias Internacionales
John McCarthy
LEISURE PARTNERS

Octubre 14
Innovación tecnológica en la industria del Turismo
Héctor Nava
RCI

Octubre 14
Retos y oportunidades en el desarrollo
Tere Solís
DELLOITE

Octubre 21
Hospitalidad sustentable
Laura Gutiérrez
UNITEC

Octubre 21
Sistemas de Certificación en la Hospitalidad
Ángel Chávez Barrera
UNITEC

Octubre 28
Gestión de los destinos turísticos y el comportamiento de la demanda
Jorge Alberto Ávila
SECTUR

Octubre 28
Sobredensidad en el turismo
Nancy Hernández
SECTUR

Noviembre 04
Turismo en áreas protegidas
Yadira Gómez Hernández
CONANP

Noviembre 04
Promoción turística moderna
Juan Ignacio Rodríguez Liñero
CNET

Noviembre 11
Turismo Nacional vs Turismo Internacional
Francisco Madrid
CICOTUR

Noviembre 11
Desarrollo de un Turismo Sostenible
Sergio Rodríguez Abitia
Roxana Puente

SUSTAINABLE SOCIAL TOURISM / WTTC

Noviembre 18
México y conectividad
Cuitláhuac Gutiérrez
CANAERO

Noviembre 18
Casos de éxito de Protocolos Sanitarios para Operar en la Nueva Normalidad
Mariana Van Olst / Mónica Aide Fong Cisneros / Luis Guillermo
PARK ROYAL

Noviembre 25
Casos de éxito de difusión y promoción de un destino
Rodrigo Esponda / Marc Murphy / Luis Villaseñor
FITURCA LOS CABOS / OFICINA DE VISITANTES Y CONVENCIONES DE LA RIVIERA NAYARIT / FIDEICOMISO MUNICIPIO DE PUERTO VALLARTA

Noviembre 25
Casos de éxito de difusión y promoción de un destino
Edgar López / Fernando Mandri Bellot
SUSTAINABLE SOCIAL / EXPOK

Inversión

[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] $5,800.00 IVA incluído – PRECIO SIMPOSIO COMPLETO.

[icon icon=”arrow-circle-right” color=”#ff8900″] $2,900.00 IVA incluído – PRECIO POR DÍA

Inscripciones e informes

Teléfonos: 52 (55) 5488 2028 al 31
E-mail: [email protected]

World Trade Center, Montecito No. 38, Piso 32, oficinas 11- 14, Col. Nápoles 03810 Ciudad de México.

Zona de contenidos

Descarga los contenidos que nuestros ponentes han expuesto en el simposio
(Unicamente participantes inscritos)